can sıkıcı aramalar (Resim kredisi: PhotoAlto/REX/Shutterstock)
Soğuk arayanlar ve istenmeyen mesajlar hayatınızı perişan ediyor mu? İngiltere'de her yıl 8 milyar spam telefon görüşmesi yapılıyor ve rahatsız edici aramalar ve ÜFE ile ilgili metinler ülkenin en büyük sıkıntılarından biri olmaya devam ediyor. Yine de onlar hakkında bir şey yapabilir misin, yoksa bir susma ve susma durumu mu? Sizi çeşitli rahatsız edici aramaların yasal giriş ve çıkışları ve bunları durdurmak için alabileceğiniz önlemler konusunda bilgilendiriyoruz... Eski dizine git
Soğuk arama yapan bazı şirketler telefon rehberinden numara alır. Kaldırılmasını istemek için servis sağlayıcınıza başvurun. TPS'ye kaydolun
Sabit hattınızı ve/veya cep telefonu numaralarınızı şu adrese kaydedin: Telefon Tercih Hizmeti (TPS) ücretsiz. Siz izin vermedikçe, şirketlerin (hayır kurumları, gönüllü kuruluşlar, siyasi partiler ve Birleşik Krallık şirketleri adına hareket eden denizaşırı firmalar dahil) TPS'ye kayıtlı numaraları araması yasa dışıdır.
kök sebzeli güveç
Kaydolabilirsin Online , 0345 070 0707 numaralı telefonu arayarak veya bilgilerinizi Telephone Preference Service (TPS), DMA House, 70 Margaret Street, London W1W 8SS adresine göndererek. Cep telefonu numaranızı 'TPS' ve e-posta adresinizi 85095'e kısa mesaj göndererek de kaydedebilirsiniz - ancak bu, spam metinlerini engellemez.
Aramaya herhangi bir pazarlama dahil etmedikleri veya gelecekteki pazarlama aramalarında kullanmak üzere veri toplamadıkları sürece, firmaların sizi gerçek pazar araştırması amacıyla aramalarına izin verilecektir.
TPS'ye kaydolduktan 28 gün sonra hala rahatsız edici aramalar alıyorsanız, TPS'ye şikayette bulunabilirsiniz. Online veya 0345 070 0707 numaralı telefonu arayarak. TPS arayan kişiyle iletişime geçecek ve şikayetinizin ayrıntılarını ICO'ya (Bilgi Komisyonu Ofisi) gönderecektir. Ayrıca doğrudan ICO'ya şikayette bulunabilirsiniz, Online veya 0303 123 1113'ü arayarak. Kuruluşun adı ve numarası ile aramaların tarihleri, saatleri, niteliği ve içeriği dahil olmak üzere, istenmeyen aramalar hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı eklemeye çalışın.
Potansiyel dolandırıcı arayanlara karşı uyanık kalmalısınız - örneğin, bazı dolandırıcılar TPS adına aradıklarını iddia ederek ödeme isterler. TPS ücretsiz bir hizmettir, bu nedenle böyle bir arama alırsanız herhangi bir kişisel bilgi vermekten kaçınmalısınız.
İzin vermekten kaçının
TPS'ye kayıtlı olsanız bile, daha önce izin verdiğiniz şirketlerin sizi aramasına izin verilir. Formları verirken yanlışlıkla sizinle iletişime geçilmesine izin vermek kolaydır - vermek için bir kutuyu işaretlemeniz istenebilir veya bilgilerinizin satılabileceği belirli bir şirket veya üçüncü taraf şirketler tarafından iletişime geçilmesi için onayınızı geri çekin.
Ancak, söz konusu şirketten sizinle iletişim kurmayı bırakmasını isteyerek onayınızı geri çekebilirsiniz. Onlarla telefon, e-posta veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz, ancak içeriden kişiler bunu yazılı olarak yapmanızı ve yazışmaların kopyalarını saklamanızı tavsiye eder. Yasal olarak, soğuk bir arayan size şirket adını ve isterseniz bir adres veya ücretsiz telefon numarası vermelidir.
Online form doldururken bir şirkete gerçek telefon numaranızı vermek istemiyorsanız, bunun yerine 0333 8888 8888 veya 0333 888 8888 numarasını girin, kullanmak için doğruCall38 ücretsiz hizmetidir. Bu numarayı arayan olursa, şu kayıtlı mesajı duyarlar: 'trueCall38 aramalarımı yönetiyor. Telefonla aranmamayı tercih ediyorum, bu yüzden lütfen bana e-posta adresimden ulaşın. Güle güle!'
Aramalarını görüntüle
Aramaları görüntülemenin en basit yolu, telefon sağlayıcınızın arayan görüntüleme hizmetini kullanmaktır - telefonunuzun uyumlu olduğunu varsayarsak, telefon çaldığında arayanın numarası ekranınızda görüntülenecektir, böylece aramayı cevaplayıp cevaplamamayı seçebilirsiniz. Bazı hizmet sağlayıcılar bu hizmet için küçük bir aylık ücret alırken, bazıları almaz. Bazıları ayrıca tüm isimsiz aramaları reddetme veya belirli numaraları engelleme seçenekleri sunar.
Çağrı engelleme cihazları
trueCall Trading Standards tarafından yürütülen bir denemede istenmeyen telefon aramalarının %98'ini engellediği tespit edilen bir dizi arama engelleme cihazı sunar.
TrueCall kutusu, telefonunuz (arayan kimliği/arayan ekranının etkinleştirilmiş olması gerekir) ile duvar prizi arasına takılıdır. 'Engellenen' bir listeye 1.000'e kadar numara ve 'beyaz' bir listeye güvenilir arkadaşlarınız ve ailenizin numaralarını ekleyebilirsiniz. Beyaz listedeki arayanlar doğrudan yönlendirilecektir. Kara listedeki arayanlara, seçtiğiniz özel bir mesaj çalınır (trueCall, telefonunuzun çalma şansı olmadan aramayı keser). Diğer tüm arayanlardan bağlanmadan önce adlarını belirtmeleri istenecektir - trueCall, aramayı kabul edip etmemeye karar vermeden önce adı size söyleyecektir. trueCall'a göre, rahatsız edici arayanların büyük çoğunluğu, kimin aradığını belirtmeleri istendiğinde vazgeçecek, otomatik aramalar ise cevap veremeyecektir.
Ayrıca tüm gizli, bilinmeyen veya uluslararası numaraları engellemeyi seçebilir ve ailenize ve arkadaşlarınıza başka bir numaradan aramaları durumunda kontrolleri atlamak için kullanabilecekleri 2 haneli bir kod verebilirsiniz.
trueCall - The Nuisance Call Blocker'ı Amazon.co.uk'de 109,08 £ karşılığında satın alın
Alternatif olarak, BT8500 Gelişmiş Çağrı Engelleyici Kablosuz Ev Telefonu, yerleşik trueCall teknolojisine sahiptir
Şimdi Amazon.co.uk'den 48,99 £ karşılığında satın alın
Cep telefonunuzu koruyun
Cep telefonu numaranızı TPS'ye ve sabit hattınıza kaydettirdiğinizden emin olun.
Bir iPhone'unuz varsa, ana ekranınızdaki telefon simgesine dokunarak, 'Son Aramalar'a dokunarak ve engellemek istediğiniz numarayı bularak rahatsız edici arayanları engelleyebilirsiniz. Numaranın yanındaki 'i' simgesine dokunun, ardından aşağı kaydırın ve 'Arayanı Engelle'ye, ardından 'Kişiyi Engelle'ye dokunun.
Android telefonunuz varsa, Ayarlar > Çağrı > Çağrı Reddetme bölümüne gidin ve bir 'Otomatik Reddetme' listesi oluşturun.
sri lankalı köri tarifi
gibi arama engelleme uygulamalarını da indirebilirsiniz. gerçek arayan .
Spam metinleri durdur
Numaranızı TPS'ye kaydettirmek spam metinleri almanızı engellemese de, mevcut bir müşteri ilişkiniz yoksa veya önceden izin vermedikçe bir şirketin size spam metinleri göndermesi yasalara aykırıdır.
Metinler aşina olduğunuz bir göndericiden veya bir kısa kod numarasından (5-8 hane uzunluğunda) geliyorsa, 'DUR' yanıtını verin - bu hizmet için sizden ücret alınmamalıdır.
İstenmeyen metinler almaya devam ederseniz veya mesajlar bilinmeyen bir göndericiden veya tanımadığınız bir kuruluştan geliyorsa, bunları 7726'ya (klavyenizde 'SPAM') iletin. Bu, servis sağlayıcınıza bir uyarı gönderecek ücretsiz bir servistir.
İstenmeyen mesajlar almaya devam ederseniz, ICO'ya şikayette bulunabilirsiniz - 0303 123 113'ü arayın veya şikayette bulunun Online .
dolandırıcılık aramaları
Dolandırıcılardan geldiğini düşündüğünüz aramaları şu adrese bildirin: eylem dolandırıcılığı .
Kötü niyetli, tehditkar veya müstehcen aramalar
Küfürlü, tehditkar veya müstehcen bir arama alırsanız, sakin olun ve sohbet etmekten veya herhangi bir kişisel bilgi vermekten kaçının. Polis, aramaları adınız veya telefon numaranızla cevaplamaktan kaçınmanızı ve telesekreter mesajınızı kısa ve öz tutmanızı tavsiye ediyor. Tarih, saat ve numarayı not edin ve bu tür aramaları polise bildirin.
Otomatik, sessiz ve terk edilmiş aramalar
Bir şirket, otomatik bir pazarlama araması (yani, cevapladığınızda kayıtlı bir mesajın oynatıldığı bir arama) yapmadan önce izninizi almalıdır. İzin vermediyseniz, 0303 123 113 numaralı telefondan ICO ile iletişime geçin veya bildirin Online . Şirketin adı ve numarası, aramaların tarih ve saatleri, bunların niteliği ve içeriği dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamaya çalışın.
Terk edilmiş ve sessiz aramalar genellikle otomatik arama sistemlerinden kaynaklanır ve çok az sayıda çağrı merkezi çalışanı bulunduğunda veya sistem sizi telesekreter sandığında ortaya çıkar. Terk edilmiş bir çağrı alırsanız, ahizeyi kaldırdığınızda sonlandırılır ve size kısa bir bilgi mesajı çalınır. Sessiz ve terkedilmiş aramaları Ofcom'a bildirebilirsiniz Online veya 0300 123 3333'ü arayarak. Arayanın adı ve numarası, aynı numara tarafından kaç kez arandığınız ve ne kadar süredir arandığınız gibi bilgileri onlara mümkün olduğunca vermeye çalışın. Arayan ekranınız yoksa, arayanın numarasını öğrenmek için 1471'i çevirin. Numara gizliyse, telefon şirketinize başvurun.